云呐app下载是一个全新的办公IT服务管理专家邀请平台。用户可以使用此云呐软件管理在线移动工单,全透明服务流程管控,轻松管理现场服务,大大提高工作效率,让工作更轻松 多功能等你体验,欢迎大家来下载。
云呐软件功能
1、【工单管理,全透明服务流程管控】
服务流程可视化,实时掌控服务进度。 ITSM服务流程一目了然,服务任务轻松管理。
2、【精准定位,轻松管理现场服务】
实时跟踪现场服务人员动态轨迹,就近派单提高现场服务效率,全面掌握服务人员现场服务情况。
3、【SLA管理,自动监控服务承诺】
智能比较服务时间与服务承诺的偏差,逾期自动预警;创建积极的服务计划,并跟踪服务协议的履行情况。
云呐软件特色
1、在有效管理内部IT服务的同时,也让业主轻松管理IT服务外包,让服务商不再为客户关系发愁
2、实现双方互利共赢,这里能提升跨企业运维服务质量。
3、云呐资产物联网服务平台产品研发依托多年运维服务管理经验和海量用户管理案例积累。
4、汇聚IT服务管理专家和技术专家,通过技术和管理创新解决IT服务管理领域沟通效率低下的问题
5、管控泛痛点,助推新时代企业IT服务数字化转型。
云呐软件内容
1、对象可以根据类型自定义字段,不再有扩展字段。
2、首页改为工作台,方便用户更快的工作。
3、知识库也可以在移动端进行审核。
云呐软件优势
1、Web端配置介入后,可通过微信公众号、微信小程序或APP应用发起工单。
2、工单有标识,方便业主和服务商线下沟通时根据这个标识进行核对。
3、资产可以在发起工单和处理工单时进行分组编辑和一次选择。
4、当用户找不到服务提供商时,会提示用户添加“联信信息系统”。